HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG CỦA UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
09/11/2026
Mỗi ý kiến đánh giá là một đóng góp thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại.
CÁC BƯỚC THAM GIA ĐÁNH GIÁ:
Bước 1: Truy cập https://ngaycongdanso.vneid.gov.vn/ và đăng nhập bằng tài khoản VNeID.
Bước 2: Lựa chọn Thành phố Hải Phòng, nhấn “Đánh giá theo 5 tiêu chí”.
Bước 3: Chấm điểm cho từng tiêu chí theo trải nghiệm thực tế (tối đa 5 sao) và nhấn “Gửi đánh giá”.
05 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ:
1. Minh bạch, dễ hiểu về thủ tục.
2. Thuận tiện trên môi trường số, giảm giấy tờ.
3. Tiến độ và thời gian giải quyết.
4. Thái độ, trách nhiệm của cán bộ, công chức.
5. Chất lượng kết quả và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị.
Nhân dân tích cực tham gia đánh giá trung thực, khách quan, chung tay nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công!
btv haian