Chỉ 3 bước cài đặt App EVN CSKH - Quản lý tiền điện, lịch cắt điện và nhiều tiện ích khác
05/08/2026
Thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, Điện lực Hải An trân trọng thông báo đến toàn thể nhân dân về việc triển khai cài đặt Ứng dụng Chăm sóc khách hàng dùng chung toàn quốc - App EVN CSKH.
Với phương châm “3 dễ: Dễ tiếp cận - Dễ tham gia - Dễ giám sát”, ứng dụng EVN CSKH là công cụ số thông minh giúp hộ gia đình chủ động quản lý nguồn điện năng tiêu thụ một cách minh bạch và tiện lợi nhất.
Từ 01/7/2026 Nhân viên của Điện lực Hải An sẽ triển khai đến từng nhà khách hàng để hướng dẫn quý khách hàng cài đặt ứng dụng. Khi cài đặt ứng dụng EVN CSKH, quý khách hàng sẽ nhận được các tiện ích vượt trội:
1. Theo dõi lượng điện tiêu thụ: Cập nhật chỉ số điện liên tục hàng ngày, hàng tháng để chủ động điều chỉnh, sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả.
2. Tra cứu thông tin nhanh chóng: Biết trước lịch tạm ngừng cung cấp điện, lịch ghi chỉ số và hóa đơn tiền điện mọi lúc, mọi nơi.
3. Thanh toán không dùng tiền mặt: Hỗ trợ thanh toán tiền điện trực tuyến an toàn, nhanh chóng qua ví điện tử và ngân hàng số.
4. Tương tác trực tiếp 24/7: Gửi yêu cầu sửa chữa điện, báo mất điện hoặc phản ánh dịch vụ trực tiếp đến ngành điện mà không cần đi lại.
Để cài đặt ứng dụng, bà con thực hiện theo 3 bước đơn giản sau:
Bước 1: Sử dụng điện thoại thông minh, truy cập vào ứng dụng App Store (đối với điện thoại iPhone) hoặc CH Play (đối với các điện thoại chạy Android).
Bước 2: Tìm kiếm từ khóa “EVN CSKH” và nhấn Tải về/Cài đặt.
Bước 3: Đăng nhập bằng số điện thoại đăng ký mua điện và liên kết với mã khách hàng (mã có chữ PH06... in trên hóa đơn tiền điện hằng tháng)
btv haian